Naja, wäre ja auch zu schön gewesen wenn mit der Telekom alles geklappt hätte. Um was gehts eigentlich?

Hatte es schonmal kurz erwähnt, mein Problem mit der Telekom.

Im Endeffekt ist es ganz einfach.

Ich bin umgezogen im letzten Jahr und habe dementsprechend meinen Telefonanschluss als auch meine DSL-Flatrate bei der Telekom gekündigt. Und zwar zum Oktober 2006. Soweit so gut. In dem Schreiben stand sinngemäß “In der Kündigung ist die DSL-Flatrate inkludiert”. Also übersetzt , sinngemäß, dass ich mit dem Festnetz- und DSL-Anschluss auch die DSL-Flatrate ( und da noch die zu alten Konditionen, ~ 30 Euro im Monat) der Telekom kündige. Und was passiert? Die Kündigung für den Festnetzanschluss der Telekom geht natürlich durch. klappt alles. Und dann wird im Dezember Geld abgebucht. Für die DSL Flatrate. Angerufen bei der Telekom, beschwert. Siehe hier . Und was ist passiert - nichts? Obwohl , stimmt ja so nicht. Vor kurzem wurde ien Betrag abgebucht bei meiner Bank. 30,71. Seltsamer Betrag, aber egal. Abgebucht wurde von der Telekom. Deutsche Telekom AG. Und da versuche ich seit einiger Zeit jemanden zu erreichen ( Freisprechen sei Dank, sonst würde ich zu gar nichts mehr kommen…). Und die Wartemusik der Telekom ist auf Dauer etwas nervig, aber was soll man tun. Mal gespannt was diesmal die Begründung ist für die Abbuchung.

Update: Immer noch am Telefon, aber mittlerweile war ein Human Being am Ende der Leitung @14:38
Update II : Die konnten nicht helfen, weil ich eine Kundennummer brauche. Habe ich natürlich nicht, ist ja alles 6 Monate her. Also an eine andere T-irgendwas weiterverwiesen die mit den Daten der Abbuchung was anfangen können @ 14:50
Update III: Die Abteilung konnte sogar helfen. Wenigstens habe ich jetzt eine Kundennummer mitgeteilt bekommen. Und wurde an T-Online verwiesen, sogar mit Telefonnummer. Die allerdings falsch war ;-) Oder ich hab sie falsch notiert, kann ja auch sein

btw: Mal testen ob jetzt nicht zufällig Werbung für die Telekom erscheint